Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausio 21 d.

Ši Privatumo politika aprašo, kaip BALLEGO ("Svetainė", "mes", "mūsų" arba "mus") renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate iš ballego.com ("Svetainė") arba kitaip su mumis bendraujate dėl Svetainės (bendrai vadinama "Paslaugos"). Šios Privatumo politikos tikslais "jūs" ir "jūsų" reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio duomenis mes renkame vadovaudamiesi šia Privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką.

Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant atvejus, kai tai būtina dėl mūsų veiklos, teisinės ar reguliavimo aplinkos pokyčių. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, nurodysime "Paskutinį kartą atnaujinta" datą ir atliksime kitus veiksmus, kurių reikalauja taikytini teisės aktai.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis

Kad galėtume teikti Paslaugas, renkame asmens duomenis iš įvairių šaltinių. Surinktų ir naudojamų duomenų apimtis priklauso nuo jūsų sąveikos su mumis.

Be toliau nurodytų konkrečių tikslų, mes taip pat galime naudoti jūsų asmens duomenis komunikacijai su jumis, Paslaugų teikimui ir tobulinimui, teisinių įsipareigojimų vykdymui, taikomų paslaugų teikimo sąlygų laikymuisi bei Paslaugų, mūsų teisių ir mūsų naudotojų apsaugai.

Kokius asmens duomenis renkame

Renkamų asmens duomenų kategorijos priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų Svetaine ir Paslaugomis. "Asmens duomenys" – tai informacija, kuri identifikuoja jus arba gali būti su jumis susieta.

Duomenys, kuriuos renkame tiesiogiai iš jūsų:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.

  • Užsakymų informacija: vardas, pavardė, sąskaitos adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija, el. pašto adresas, telefono numeris.

  • Paskyros informacija: naudotojo vardas, slaptažodis, saugumo klausimai ir kita paskyros apsaugai naudojama informacija.

  • Pirkinių informacija: peržiūrėti, į krepšelį įdėti ar išsaugoti produktai, lojalumo taškai, apžvalgos, rekomendacijos, dovanų kortelės.

  • Klientų aptarnavimo informacija: bet kokia informacija, kurią pateikiate bendraudami su mumis.

Tam tikros Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad pateiktumėte informaciją apie save tiesiogiai. Jei atsisakysite pateikti šią informaciją, kai kuriais atvejais negalėsite naudotis tam tikromis funkcijomis.

Informacija apie naudojimąsi Paslaugomis: Mes automatiškai renkame tam tikrus duomenis apie jūsų sąveiką su Paslaugomis ("Naudojimo duomenys"), naudodami slapukus, pikselius ir panašias technologijas. Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie prieigą prie Svetainės, įrenginio informaciją, naršyklės duomenis, tinklo ryšio informaciją, IP adresą ir kitus sąveikos su Paslaugomis aspektus.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių: Galime gauti jūsų duomenis iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie renka informaciją mūsų vardu:

  • Bendrovės, teikiančios mūsų Svetainės ir Paslaugų palaikymo paslaugas, pvz., Shopify.

  • Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai, kurie renka mokėjimo duomenis (pvz., banko sąskaitos numerį, kredito ar debeto kortelės informaciją, sąskaitos faktūros adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimus.

  • Trečiosios šalys, kurios automatiškai renka informaciją apie jūsų veiksmus Svetainėje, el. laiškų atidarymus ar paspaudimus.

Visi iš trečiųjų šalių gauti duomenys bus tvarkomi pagal šią Privatumo politiką.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

  • Produktų ir paslaugų teikimas: Mokėjimų apdorojimas, užsakymų vykdymas, paskyros valdymas, pristatymo organizavimas, prekių grąžinimas ir keitimas.

  • Rinkodara ir reklama: Gali būti naudojami reklamos ir rinkodaros komunikacijai, reklamos rodymui pagal jūsų interesus.

  • Saugumo ir sukčiavimo prevencija: Padeda aptikti ir užkirsti kelią neteisėtai veiklai.

  • Bendravimas su jumis ir paslaugų tobulinimas: Klientų aptarnavimo teikimas, atsakymas į užklausas, Paslaugų tobulinimas.

Slapukai

Mūsų Svetainėje naudojami slapukai. Jie padeda pagerinti Paslaugas, atlikti analizę ir pritaikyti reklamą. Galite pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje, tačiau kai kurios Paslaugų funkcijos gali tinkamai neveikti.

Kaip dalijamės jūsų asmens duomenimis

Jūsų asmens duomenis galime dalytis šiais atvejais:

  • Su paslaugų teikėjais (pvz., mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, saugyklos ir pristatymo partneriais).

  • Su verslo ir rinkodaros partneriais.

  • Kai to reikalauja įstatymai ar teisės aktai.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jums gali būti taikomos šios teisės:

  • Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis.

  • Teisė reikalauti ištrinti ar ištaisyti duomenis.

  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą.

  • Teisė nesutikti su tam tikrais duomenų naudojimo būdais.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@ballego.com arba paštu adresu Maironio g. 13-12, Kaunas, 44298, Lietuva.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos, susisiekite su mumis naudodami aukščiau nurodytus kontaktinius duomenis.